Klientil on õigus tagastada kaup ja saada täielik hüvitis 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Toote tagastamiseks tuleb esitada müüjale kirjalik loobumisavaldus vormis, mis on ette nähtud lepingust loobumiseks, koos tagasilükkamise/tagastamise põhjuse ja põhjendusega.

Müüja peab tagastama ostusumma 14 päeva jooksul pärast loobumisavalduse esitamist. Kui tagastamise viimane päev langeb nädalavahetusele, pikeneb tähtaeg järgmise tööpäevani. Kaupa on võimalik vahetada või asendada teisega.

Müüjal on õigus keelduda raha tagastamisest, kui:

Ostjal puudub ostutšek;
On piirang tagastatava kauba või toote osas vastavalt Tsiviilseadustiku § 54 lõike 4 sätetele (kosmeetika ja parfümeeria avatud pakendis; toode, mis ei vasta tagastamise tingimustele tervise või hügieeni kaalutlustel ning kui see on avatud pärast kohaletoimetamist);
Kauba originaalpakend puudub.
Kõigis küsimustes võite pöörduda e-posti teel: info@tattoomarket.ee